Vos droits sur vos données

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Vous gardez la maîtrise de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander à tout moment, gratuitement, de :

• Les voir : recevoir une copie des données que nous détenons sur vous ou votre enfant.
• Les corriger : rectifier des données fausses ou incomplètes.
• Les supprimer : effacer vos données, sauf ce que la loi nous oblige à garder (comme les factures).
• Retirer votre consentement ou arrêter les messages : par exemple, ne plus recevoir de nouvelles.
• Vous opposer : à une utilisation fondée sur notre intérêt légitime.
• Dans l'Union européenne, aussi : recevoir vos données dans un format réutilisable (portabilité) ou suspendre une utilisation le temps d'une vérification (limitation).

Faire une demande

Ce formulaire n'envoie rien par lui-même. Il prépare un message que vous envoyez vous-même par e-mail ou sur WhatsApp.

Et ensuite ?

• Nous confirmons la réception de votre demande.
• Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer depuis le même numéro WhatsApp ou le même e-mail que celui utilisé avec nous. Nous ne vous demanderons jamais de mot de passe.
• Nous répondons sous 30 jours, gratuitement.
• Si la loi nous oblige à garder certaines données (par exemple les factures), nous vous expliquons lesquelles et pour combien de temps.

Pas satisfait ? Voir « Réclamations » dans la politique de confidentialité.